星巴克考虑将 AI 技术引入得来速，提升点餐准确率与出餐速度

星巴克正考虑在得来速车道测试后台运行的人工智能模型，帮助咖啡师更准确、高效地录入订单，让员工专心与顾客交流并提升出餐速度。公司还在研究身份识别技术，在参与该服务的顾客抵达门店时识别身份，展示个性化数字菜单并简化支付流程。CEO 布莱恩·尼科尔表示这项工作尚处早期阶段，会先测试、总结经验再推广可行方案。